En este Aviso de Privacidad (“Aviso”), describimos cómo Atlas Technology Solutions Inc. (“Atlas”, “nosotros” o “nos”) recopila, utiliza, divulga y, de otro modo, trata la información personal descrita en este Aviso, así como los derechos y opciones de que disponen las personas respecto de dicha información personal. Si usted reside en Estados Unidos, consulte también la sección “Información Adicional para Estados Unidos” a continuación, para obtener información sobre los datos personales que recopilamos, la forma en que utilizamos dicha información y sus derechos conforme a las leyes estatales de privacidad aplicables. Si usted reside en el EEA o el UK, consulte también la sección “Información Adicional para Residentes del EEA/UK” a continuación, para obtener información sobre los datos personales que recopilamos, la forma en que utilizamos dicha información y sus derechos conforme a las leyes de privacidad del EEA/UK.
Salvo que se indique lo contrario a continuación, este Aviso se aplica a la información personal que Atlas trata en calidad de responsable del tratamiento o empresa en relación con:
los usuarios de https://www.atlashxm.com/ (el “Sitio”), y los servicios que prestamos a través del Sitio (conjuntamente, los “Servicios”);
las personas que se registran o participan en nuestros seminarios web y otros eventos;
las personas suscritas para recibir noticias, información y comunicaciones de marketing de nuestra parte;
las personas que se comunican con nosotros o que, de otro modo, interactúan con nosotros en relación con nuestros Servicios; y
las personas que son nuestros contactos en los proveedores y prestadores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros Servicios.
Fuera del Ámbito de Aplicación. Este Aviso no se aplica a la información personal que recopilamos y tratamos sobre los empleados y el personal de Atlas, ni sobre los solicitantes y candidatos de empleo. Este Aviso tampoco se aplica a los servicios que prestamos a nuestros clientes a través de nuestra Plataforma de Tecnologías Atlas. Además, este Aviso no se aplica en la medida en que tratemos información personal, en calidad de encargado del tratamiento o prestador de servicios, en nombre de nuestros clientes empresariales (“Contenido del Cliente”). Nuestro tratamiento del Contenido del Cliente está sujeto a los términos de los contratos que mantenemos con cada cliente empresarial, quien es el responsable del tratamiento y la empresa respecto del Contenido del Cliente que tratamos en su nombre.
En algunos casos, es posible que proporcionemos avisos de privacidad independientes específicos para determinada información personal que recopilamos y tratamos. Por ejemplo, podemos proporcionar un aviso independiente a los usuarios de plataformas SaaS u otros portales que ponemos a disposición de nuestros clientes. El aviso independiente prevalecerá respecto de su información personal que esté sujeta a dicho aviso.
Todos los usuarios, salvo los residentes del EEA/UK: El uso que usted haga de nuestro Sitio o Servicios, y cualquier controversia relativa a la privacidad, están sujetos a este Aviso y a nuestras Condiciones del Servicio incluidas sus limitaciones aplicables en materia de daños y perjuicios y la resolución de controversias.
La Información Personal que Recopilamos sobre Usted
Finalidades del Tratamiento y Uso
Divulgación de Información Personal
Cookies y Otros Mecanismos de Seguimiento
Información Adicional para Residentes de Estados Unidos
Información Adicional para Personas en el EEA/UK
Recopilamos información sobre usted directamente de usted, de terceros y de forma automática a través del uso que haga de nuestro Sitio o Servicios. La información que recopilamos de usted depende de cómo utilice nuestro Sitio y Servicios.
Información que Recopilamos Directamente de Usted
Contacto con Nosotros. Si solicita una demostración o se pone en contacto con nosotros de otro modo a través de nuestro Sitio, le solicitaremos su nombre, el nombre y la ubicación de su empresa, su dirección de correo electrónico profesional, su número de teléfono y el motivo de su solicitud.
Compras que Nos Realice. Si realiza una compra en nuestro Sitio, como por ejemplo un white paper, nosotros (o nuestros procesadores de pago) recopilaremos la información necesaria para procesar su pago, como los datos de su tarjeta de crédito y su dirección de facturación.
Seminarios Web. Cuando se registra para un seminario web organizado por nosotros, recopilaremos información personal suya para completar su inscripción, proporcionarle los detalles del evento y ponernos en contacto con usted para futuros eventos. Podemos grabar nuestros seminarios web, y la imagen y el audio de todos los ponentes quedarán registrados en la grabación. Si usted es un asistente, es posible que tenga la opción de compartir su imagen y audio durante la sesión. Si decide hacerlo, su imagen y audio también quedarán registrados en la grabación. Algunos seminarios web incluirán una sesión de preguntas y respuestas moderada. Si decide participar en dicha sesión, sus comentarios podrán publicarse para otros asistentes al evento y también formarán parte de la grabación. En el caso de algunos eventos, podemos publicar la grabación en nuestro sitio web o canal de YouTube, y dichos eventos podrán ser visualizados por los visitantes de nuestro sitio y canal.
Contactos Comerciales. Si usted es empleado u otro representante de un proveedor o prestador de servicios que nos presta o puede prestarnos asistencia en la provisión de nuestros Servicios, recopilaremos su nombre y sus datos de contacto, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono, con el fin de poder ponernos en contacto con usted en el marco de nuestra relación comercial.
Información que Recopilamos de Otras Entidades
Recibimos información personal sobre usted cuando ha accedido a determinado material que patrocinamos en otros sitios web, incluida, entre otras, la Society for Human Resource Management (SHRM). La información que obtenemos incluye su nombre, el nombre de su empresa, su función laboral, su país, su correo electrónico profesional y su número de teléfono profesional. Antes de descargar el material que patrocinamos, usted habrá dado su consentimiento para que sus datos personales sean compartidos con el patrocinador y para ser contactado por nosotros con fines de marketing.
Información que Recopilamos de Forma Automática
Nosotros y nuestros prestadores de servicios podemos recopilar automáticamente información personal relacionada con el uso que usted haga de nuestros Servicios y sus interacciones con nosotros y con otros, incluso mediante el uso de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares. La información personal que nosotros y nuestros prestadores de servicios podemos recopilar automáticamente incluye:
Información del Dispositivo y de Navegación. Podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar automáticamente información personal cuando usted accede a nuestros Servicios o los utiliza, como la dirección IP, información general de ubicación como su región, estado y ciudad, el tipo de navegador, los nombres de dominio, los horarios de acceso, las páginas visitadas, las marcas de fecha/hora, el sistema operativo, el idioma, los clics del ratón, los movimientos del ratón, la actividad de desplazamiento, el tipo de dispositivo, el identificador único, el proveedor de servicios de Internet, las URL de referencia y de salida, y demás información similar del dispositivo y de navegación.
Actividades y Uso. Podemos recopilar información sobre la actividad relacionada con el uso que usted haga de los Servicios, como información sobre los enlaces en los que hace clic, las búsquedas realizadas, las funciones utilizadas, los elementos visualizados y el tiempo de permanencia en los Servicios.
Información de ubicación. Podemos recopilar o derivar información sobre su ubicación, por ejemplo, a través de su dirección IP.
Cuando así lo exija la ley, no recopilaremos esta información sin su consentimiento previo. En la medida en que lo permita la ley, podemos combinar esta información con otra información que hayamos recopilado sobre usted. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías similares, consulte la sección “Cookies y Otros Mecanismos de Seguimiento” a continuación y nuestra política de cookies del EEA/UK.
Utilizamos su información, incluida su información personal, para las siguientes finalidades:
Servicios y asistencia. Para prestar y operar nuestros Servicios, comunicarnos con usted sobre el uso que hace de los Servicios (incluso por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto/SMS), brindar solución de problemas y soporte técnico, responder a sus consultas, comunicarnos con usted sobre los Servicios y para fines de asistencia similares.
Analítica y mejora. Para comprender mejor cómo los usuarios acceden a los Servicios y a nuestros demás productos y ofertas y los utilizan, y para otros fines de investigación y análisis, como evaluar y mejorar nuestros Servicios y operaciones comerciales, desarrollar nuestros Servicios y sus funciones, y para fines internos de control de calidad y capacitación.
Personalización. Para adaptar el contenido que podamos enviar o mostrar en los Servicios, incluso para ofrecer personalización según la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de otro modo sus experiencias.
Marketing y Promociones. Para fines de marketing y promocionales. Por ejemplo, para enviarle información sobre nuestros Servicios, como boletines informativos y otro contenido de marketing, incluida información sobre eventos, tecnologías y nuevas ofertas de Atlas, así como cualquier otra información que usted se haya suscrito para recibir. También utilizamos la información que obtenemos sobre usted para ayudarnos a publicitar nuestros Servicios en sitios web de terceros y a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias en diversas plataformas.
Investigación y Encuestas. Para administrar encuestas y cuestionarios, por ejemplo, con fines de investigación de mercado o satisfacción del usuario.
Planificación y Gestión de Eventos. Para fines de planificación y gestión de eventos, incluidos el registro, la asistencia, ponerlo en contacto con otros asistentes al evento y contactarlo sobre eventos y Servicios relevantes.
Seguridad y Protección de Derechos. Para proteger los Servicios y nuestras operaciones comerciales, y para proteger nuestros derechos o los de nuestras partes interesadas; para prevenir y detectar fraudes, actividades y accesos no autorizados y otros usos indebidos; cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o actuar en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o infracciones de nuestras Condiciones del Servicio.
Cumplimiento y Procedimientos Legales; Litigios. Para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluso en el marco de un procedimiento judicial; para responder a una citación, orden judicial, mandamiento u otro procedimiento legal; o en el marco de una investigación o solicitud, ya sea formal o informal, de las fuerzas de seguridad o de una autoridad gubernamental. Para establecer, ejercer o defender nuestros intereses en el contexto de controversias o litigios y otras reclamaciones o procedimientos legales en los que estemos involucrados.
Auditoría, Presentación de Informes y Otras Operaciones Internas. Para realizar auditorías financieras, fiscales y contables; auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones, privacidad, seguridad y controles financieros, riesgos y cumplimiento de obligaciones legales; nuestras funciones generales comerciales, contables, de mantenimiento de registros y legales, y para mantener registros comerciales adecuados y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa.
Apoyo General a la Empresa y a las Operaciones. Para evaluar e implementar transferencias comerciales, fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, procesos concursales, financiamientos y otras transacciones comerciales, y para administrar nuestras funciones comerciales, contables, de auditoría, cumplimiento, mantenimiento de registros y legales.
Podemos divulgar la información personal que recopilamos para las finalidades descritas anteriormente y de la siguiente manera:
Filiales. Divulgamos la información que recopilamos de usted a otras entidades de nuestro grupo corporativo.
Proveedores y Prestadores de Servicios. Podemos divulgar la información personal que recopilamos a proveedores y prestadores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como proveedores de TI y alojamiento de sitios web, proveedores de marketing e investigación de mercado, atención al cliente, almacenamiento de datos, análisis y tratamiento de datos, auditores, consultores y asesores legales.
Proveedores de Marketing y Analítica. También podemos divulgar su información personal, como la información sobre el dispositivo y la navegación, y sobre las actividades y el uso, a redes de marketing y publicidad, proveedores de análisis de datos y otras empresas que nos prestan servicios de marketing o analítica a nosotros o en nuestro nombre. No compartiremos su número de teléfono ni la información sobre su consentimiento con ningún proveedor o prestador de servicios con fines de marketing o promocionales. Todas las demás categorías excluyen los datos de aceptación (opt-in) del originador de mensajes de texto y el consentimiento correspondiente; esta información no se compartirá con terceros. Para obtener más información, consulte la sección “Cookies y Otros Mecanismos de Seguimiento” a continuación.
También divulgamos su información personal en las siguientes circunstancias:
Transferencias Comerciales. Si (i) nosotros o nuestras filiales somos o podemos ser adquiridos por otra empresa, fusionados con ella o recibir una inversión de esta, o (ii) si alguno de nuestros activos es o puede ser transferido a otra empresa, ya sea en el marco de un procedimiento concursal o de insolvencia o de otro modo, podemos transferir la información que hemos recopilado de usted a la otra empresa. Como parte del proceso de transferencia comercial, podemos compartir determinada información personal suya con prestamistas, auditores y asesores externos, incluidos abogados y consultores.
Cumplimiento y Obligaciones Legales. Podemos divulgar información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales y de cumplimiento normativo, y para responder a consultas legales. Por ejemplo, podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otras solicitudes lícitas de organismos reguladores y fuerzas de seguridad, incluida la respuesta a requerimientos de divulgación por motivos de seguridad nacional o de las fuerzas de seguridad.
Seguridad y Protección de Derechos. Podemos divulgar información personal cuando consideremos que hacerlo es necesario para proteger los Servicios, nuestros derechos y bienes, o los derechos, bienes y seguridad de terceros. Por ejemplo, podemos divulgar información personal para (i) prevenir, detectar, investigar y responder a fraudes, actividades y accesos no autorizados, actividades ilegales y usos indebidos de los Servicios, (ii) situaciones que impliquen amenazas potenciales a la salud, la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o (iii) hacer cumplir, detectar, investigar y actuar en respuesta a infracciones de nuestras Condiciones del Servicio. También podemos divulgar información, incluida información personal, relacionada con litigios y otras reclamaciones o procedimientos legales en los que estemos involucrados, así como para nuestras funciones internas contables, de auditoría, cumplimiento, mantenimiento de registros y legales.
Información Agregada y No Identificable. No obstante cualquier otra disposición de este Aviso, en la medida en que lo permita la ley, podemos compartir, utilizar, divulgar y, de otro modo, tratar información agregada o desidentificada relacionada con nuestra empresa y los Servicios con terceros para fines de control de calidad, analítica, marketing, investigación, desarrollo y otros fines.
Cuando utilicemos, divulguemos o tratemos datos desidentificados (datos que ya no pueden vincularse razonablemente, ni son razonablemente vinculables, a una persona física identificada o identificable, un hogar, o un dispositivo personal o del hogar), mantendremos y utilizaremos la información en forma desidentificada y no intentaremos reidentificarla, salvo para determinar si nuestros procesos de desidentificación son razonables y adecuados conforme a las leyes de privacidad aplicables.
Nosotros y nuestros prestadores de servicios utilizamos cookies, etiquetas y otros mecanismos de seguimiento similares para recopilar y registrar automáticamente información sobre sus actividades de navegación y el uso que hace de nuestros Servicios. Utilizamos esta información para, por ejemplo, analizar y comprender cómo acceden los visitantes a nuestro Sitio, lo utilizan e interactúan con él, así como para identificar y resolver fallos y errores en nuestros Servicios, y para evaluar, proteger, optimizar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios, prevenir fraudes y proteger nuestros Servicios, además de con fines analíticos. Podemos combinar esta información con otra información personal que recopilemos de usted (y nuestros prestadores de servicios pueden hacerlo en nuestro nombre). Si usted se encuentra en el EEA/UK, puede encontrar información adicional en nuestra política de cookies del EEA/UK.
Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web con fines de mantenimiento de registros. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestros Servicios, mientras que otras se utilizan para agilizar el proceso de inicio de sesión, respaldar la seguridad y el rendimiento de los Servicios, o permitirnos hacer un seguimiento de los datos de actividad y uso dentro de los Servicios.
En su primera visita a nuestro Sitio, podrá gestionar sus preferencias en relación con las cookies no esenciales o tecnologías similares desde el banner de cookies que aparece en la parte inferior de su pantalla. También puede configurar su navegador para bloquear determinadas cookies o para que le notifique cuando se instale una cookie; asimismo, puede eliminar cookies. El apartado de “Ayuda” de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo impedir que su dispositivo acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie, o cómo eliminar cookies. Los visitantes de nuestro Sitio que desactiven las cookies podrán navegar por el Sitio, pero es posible que algunas funciones no operen correctamente. También puede actualizar sus preferencias relacionadas con las cookies que operan en nuestro Sitio.
Etiquetas de Píxel. Las etiquetas de píxel (a veces denominadas web beacons o GIF transparentes) son pequeños gráficos con un identificador único, similares en su función a las cookies. Mientras que las cookies se almacenan localmente en su dispositivo, las etiquetas de píxel se insertan de forma invisible dentro de páginas web y contenido en línea. Podemos utilizarlas, en relación con nuestros Servicios, para, entre otras cosas, hacer un seguimiento de las actividades de los usuarios y ayudarnos a gestionar el contenido y recopilar estadísticas de uso. También podemos utilizarlas en nuestros correos electrónicos para saber cuándo se han abierto o reenviado, de modo que podamos medir las tasas de respuesta y evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones. Cuando así se requiera —incluso para los destinatarios en Francia y el resto del EEA, conforme a las directrices de la autoridad francesa de protección de datos (CNIL)— utilizamos los píxeles de seguimiento de correo electrónico únicamente sobre la base de su consentimiento explícito y previo, el cual es independiente de su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing y que puede retirar en cualquier momento (véase “Sus Opciones” a continuación). Para obtener más información sobre cómo puede gestionar sus preferencias respecto de dichas tecnologías, consulte la sección anterior.
Analítica de Terceros. Utilizamos dispositivos y aplicaciones automatizados operados por terceros, como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestro Sitio y Servicios. También podemos utilizar otros medios analíticos para evaluar nuestro Sitio y Servicios. Utilizamos estas herramientas para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestro Sitio y la experiencia de los usuarios. Las entidades que operan estas herramientas pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como web beacons u objetos de almacenamiento local (LSOs), para prestar sus servicios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la Política de Privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/. También puede descargar el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics para impedir que sus datos sean utilizados por Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Reproducción de Sesiones y Mapas de Calor. Utilizamos herramientas de reproducción de sesiones y mapas de calor (como Mouseflow) que registran las interacciones en la página —por ejemplo, los movimientos del ratón, los clics, el desplazamiento y la navegación entre páginas— para ayudarnos a comprender cómo se utiliza el Sitio y mejorarlo. Estas herramientas están configuradas para enmascarar los datos sensibles introducidos, como el texto que usted escribe en los formularios. Cuando así se requiera, las utilizamos únicamente con su consentimiento, el cual puede gestionar a través del banner de cookies.
Gestión de Etiquetas del Lado del Servidor y de Origen Propio. Parte de la analítica y el seguimiento en nuestro Sitio se procesan a través de un contenedor de gestión de etiquetas del lado del servidor y de origen propio, que se ejecuta en nuestros propios subdominios (por ejemplo, ams.atlashxm.com) y es operado en nuestro nombre por un subencargado del tratamiento (Stape). Por consiguiente, algunas cookies e identificadores de origen propio pueden establecerse desde el servidor en lugar de directamente por su navegador. Las cookies no esenciales gestionadas de este modo solo se instalan después de que usted haya dado su consentimiento (opt-in).
No Rastrear (Do-Not-Track). Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de “no rastrear” (do-not-track) del navegador. No obstante, usted puede desactivar determinados mecanismos de seguimiento como se explica en esta sección (por ejemplo, desactivando las cookies); también puede excluirse (opt-out) de la publicidad dirigida siguiendo las instrucciones de la sección “Redes Publicitarias de Terceros” a continuación.
Redes Publicitarias de Terceros. Utilizamos a terceros, como redes publicitarias, anunciantes, patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico (los “Anunciantes”), para presentar anuncios en nuestro Sitio y en otros sitios web u otros medios (por ejemplo, plataformas de redes sociales). Esto nos permite a nosotros y a dichas entidades dirigirle anuncios sobre productos y servicios que puedan interesarle. Los Anunciantes pueden utilizar cookies, JavaScript, web beacons (incluidos GIF transparentes), LSO de Flash y otras tecnologías de seguimiento para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario que le dirigen. Estas cookies y otras tecnologías se rigen por la política de privacidad específica de cada Anunciante, y no por la presente. Podemos proporcionar a estos Anunciantes información sobre usted, incluida información personal.
Los usuarios en Estados Unidos pueden excluirse de muchas redes publicitarias. Por ejemplo, puede visitar la Digital Advertising Alliance (“DAA”) Página de Opciones del Consumidor para obtener información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses y conocer sus opciones respecto del uso de su información por parte de las empresas de la DAA. También puede visitar la Network Advertising Initiative (“NAI”) Página de Exclusión del Consumidor para obtener información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses y conocer sus opciones respecto del uso de su información por parte de los miembros de la NAI.
Excluirse de una o más empresas incluidas en la Página de Opciones del Consumidor o en la Página de Exclusión del Consumidor hará que dichas empresas dejen de ofrecerle contenido o anuncios basados en sus intereses, pero no significa que dejará de recibir publicidad a través de nuestro Sitio o de otros sitios web. Es posible que siga recibiendo anuncios, por ejemplo, en función del sitio web concreto que esté visitando (es decir, anuncios basados en el contexto). Asimismo, si sus navegadores están configurados para rechazar cookies cuando se excluye en los sitios web de la DAA o la NAI, es posible que su exclusión no sea efectiva. Puede encontrar información adicional en el sitio web de la DAA, www.aboutads.info, y en el sitio web de la NAI, www.networkadvertising.org.
Tenemos como política general conservar la información personal durante el tiempo que sea necesario en atención a las finalidades para las que la tratamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Por lo general, conservamos la información personal durante un período correspondiente al plazo de prescripción aplicable, por ejemplo, para mantener un registro exacto de sus relaciones con nosotros, como en virtud de un contrato, de modo que podamos ejercer o defender una reclamación legal. En determinadas circunstancias, podemos conservar la información personal durante otros períodos, por ejemplo, cuando estemos obligados o autorizados a hacerlo conforme a requisitos legales, o si así se nos exige mediante un proceso legal, una autoridad legal u otro organismo gubernamental con competencia para formular dicha solicitud, durante el tiempo que sea necesario. También podemos conservar su información personal durante un período más prolongado en caso de reclamación o si consideramos razonablemente que existe la posibilidad de litigio.
Nuestro Sitio y Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Cualquier acceso a dichos sitios web enlazados y su uso no se rige por este Aviso, sino por las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de información de dichos sitios web de terceros.
Hemos implementado medidas de seguridad destinadas a proteger la información personal que recopilamos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar la seguridad absoluta.
Ponemos a su disposición varias formas de gestionar sus preferencias y opciones de privacidad. Estas incluyen:
Información de Contacto. Puede actualizar determinada información personal que mantenemos sobre usted (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico) poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se indican a continuación.
Marketing y Otras Comunicaciones. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing u otras comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte siguiendo las instrucciones que figuran en cada correo electrónico que le enviamos.
Seguimiento de Correo Electrónico. Con independencia de la posibilidad de darse de baja, puede excluirse en cualquier momento del seguimiento de su interacción con nuestros correos electrónicos de marketing. Para los destinatarios en Francia, utilice nuestra página en francés de exclusión del seguimiento de correo electrónico; para el resto de los países, utilice nuestra página en inglés de exclusión del seguimiento de correo electrónico. La exclusión no afectará a si recibe o no nuestros correos electrónicos.
Preferencias de Cookies. Puede actualizar aquí sus preferencias relacionadas con las cookies que operan en nuestro Sitio.
Si usted reside en Estados Unidos, consulte la sección “Información Adicional para Residentes de Estados Unidos” a continuación, para obtener información específica sobre sus derechos conforme a las leyes estatales de privacidad aplicables y cómo ejercerlos.
Nuestros Servicios no están diseñados para menores de 16 años. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal en infracción de la legislación aplicable, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.
Si tiene preguntas sobre los aspectos de privacidad de nuestros Servicios o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros en:
Estados Unidos y todos los países distintos del EEA/UK
Atlas Technology Solutions
300 South Wacker Drive, Ste 1680, Chicago, IL 60606
Teléfono: +1 (312) 392-0145
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
EEA
Elements Global Services Spain SL
World Trade Center, Muelle de Barcelona, edif. Sur, 2a planta, 08039 Barcelona, Spain
Teléfono: +34 93 545 11 57
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
UK
Atlas Technology Solutions UK Limited
35 New Broad Street, EC2M 1NH London, Middlesex, England, United Kingdom
Teléfono: +44 20 3989 6300
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
Este Aviso está vigente a partir de la fecha de última actualización indicada anteriormente. Es posible que modifiquemos este Aviso periódicamente, por lo que le recomendamos consultarlo con regularidad. Publicaremos cualquier cambio a este Aviso en nuestro Sitio. Si realizamos algún cambio en este Aviso que afecte de manera sustancial a nuestras prácticas respecto de la información personal que hayamos recopilado previamente de usted, procuraremos notificárselo con antelación a dicho cambio, por ejemplo, destacando el cambio en nuestro Sitio.
En esta sección, proporcionamos información adicional a los residentes de US sobre cómo tratamos su información personal (específicamente, su recopilación, uso y divulgación), conforme lo exigen las leyes estatales de privacidad aplicables. Esta sección no aborda ni se aplica a nuestro tratamiento de información personal que esté exenta conforme a las leyes estatales de privacidad aplicables.
Categorías de Información Personal Recopilada y Divulgada. Si bien nuestro tratamiento de la información personal varía en función de nuestra relación e interacciones con usted, la tabla que figura a continuación identifica, en términos generales, las categorías de información personal que hemos recopilado sobre los residentes de US, así como las categorías de otras entidades a las que podemos divulgar esta información con una finalidad comercial o empresarial.
Categories of Personal Information Collected | Categories of Other Entities to Which We Disclose | |
|---|---|---|
Identifiers | Includes direct identifiers, such as name, email address, phone number, address and other contact information; IP address and other online identifiers | • service providers |
Customer Records | Includes personal information, such as name, contact information, and financial or payment information), that individuals provide us in order to purchase or obtain our products and services. For example, this may include information collected when an individual purchases or orders our products and services, or enters into an agreement with us related to our products and services. | • service providers |
Commercial information | Includes records of products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or use histories or tendencies. For example, this may include demographic information that we receive from third parties in order to better understand and reach our customers. | • service providers |
Internet and electronic network activity information | Including, but not limited to, browsing history, clickstream data, search history, and information regarding interactions with an internet website, application, or advertisement, including other usage data related to your use of any of our Services or other online services. | • affiliates and subsidiaries |
Geolocation data | Location information about a particular individual or device. | • service providers |
Professional information | Includes professional and employment-related information position(s) and business contact information. | • service providers |
Ventas y Uso Compartido de Información Personal. Las leyes estatales de privacidad aplicables definen una "venta" como la divulgación o puesta a disposición de un tercero de información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor, y el “uso compartido” incluye, en términos generales, la divulgación o puesta a disposición de información personal a un tercero con fines de publicidad conductual entre contextos. Atlas no vende (según se define dicho término en las leyes estatales de privacidad aplicables) la información personal que recopilamos (y no la venderá sin ofrecer un derecho de exclusión). Tenga en cuenta que sí utilizamos cookies de terceros para nuestros fines publicitarios, tal como se describe anteriormente. No vendemos ni compartimos información personal sensible, ni vendemos o compartimos información personal alguna de personas que sepamos que son menores de dieciséis (16) años.
Fuentes de Información Personal. En general, podemos recopilar las categorías de información personal identificadas en la tabla anterior de las siguientes categorías de fuentes:
Directamente de la persona
Redes publicitarias
Proveedores de análisis de datos
Redes sociales
Socios comerciales
Terceros que Controlan la Recopilación de Información Personal. Como se describe con más detalle en “Cookies y Otros Mecanismos de Seguimiento” anterior, trabajamos con empresas de publicidad de terceros y proveedores de análisis que pueden recopilar información sobre los usuarios de nuestros Servicios a través de cookies, píxeles y herramientas similares. Por ejemplo, trabajamos con empresas de publicidad de terceros para personalizar el contenido y mostrar publicidad dentro de nuestros Servicios, así como para gestionar nuestra publicidad en sitios y servicios en línea de terceros. Estas empresas de publicidad de terceros pueden recopilar información de uso y navegación dentro de nuestros Servicios, así como en sitios, aplicaciones y servicios de terceros, como la dirección IP y la ubicación. Utilizan esta información para ofrecerle anuncios y contenido más relevantes y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenido. Además, trabajamos con empresas de análisis de terceros, que pueden recopilar datos de uso sobre nuestros Servicios con el fin de proporcionarnos informes y métricas que nos ayuden a evaluar el uso y mejorar el rendimiento y la experiencia de los usuarios.
Finalidades de la Recopilación y el Uso. Como se describe con más detalle en “Cómo Utilizamos su Información” anterior, recopilamos, utilizamos y, de otro modo, tratamos la información personal antes mencionada con el fin de prestarle nuestros Servicios, responder a sus solicitudes y satisfacerlas, según usted nos indique o consienta de otro modo, y para las siguientes finalidades comerciales o empresariales:
Servicios y asistencia
Analítica y mejora
Personalización
Marketing y promociones
Investigación y encuestas
Planificación y gestión de eventos
Seguridad y protección de derechos
Cumplimiento y procedimientos legales
Auditoría, presentación de informes y otras operaciones internas
Apoyo general a la empresa y a las operaciones
Atlas únicamente utiliza la información personal sensible que recopila conforme a este Aviso para las finalidades permitidas por las leyes estatales de privacidad aplicables, y no recopila ni trata información personal sensible con el fin de inferir características sobre una persona.
Divulgación. Como se describe con más detalle en “Divulgación de Información Personal” anterior, podemos divulgar su información personal para las finalidades descritas anteriormente, con el fin de prestarle nuestros Servicios, responder a sus solicitudes y satisfacerlas, según usted nos indique o consienta de otro modo, y de la siguiente manera:
A nuestras filiales
A nuestros proveedores y prestadores de servicios que realizan servicios para nosotros
A plataformas, proveedores y redes de terceros
En apoyo de transferencias comerciales
Para cumplir con obligaciones legales
Para garantizar y proteger derechos
Derechos de los Residentes de US. Dependiendo del estado en el que resida, conforme a las leyes estatales de privacidad aplicables, los residentes tienen los siguientes derechos (sujetos a determinadas limitaciones):
A excluirse de las ventas y el uso compartido. El derecho a excluirse de la venta y el uso compartido de su información personal por nuestra parte.
A limitar determinados usos y divulgaciones de información personal sensible. Cuando corresponda, el derecho a limitar nuestro uso o divulgación de información personal sensible a aquellos usos autorizados por las leyes estatales de privacidad aplicables.
Eliminación. El derecho a la eliminación de su información personal que hayamos recopilado, sujeto a determinadas excepciones.
A saber/acceder. El derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre ellos, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, la finalidad comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal, y los elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre ellos.
Corrección. El derecho a corregir la información personal inexacta que mantenemos sobre ellos.
No discriminación. El derecho a no ser objeto de un trato discriminatorio por ejercer sus derechos conforme a las leyes estatales de privacidad aplicables.
Presentación de Solicitudes. Los residentes de los estados aplicables pueden ejercer sus derechos de privacidad según se indica a continuación.
Solicitud de saber/acceder, corregir y eliminar. Los residentes de los estados aplicables pueden presentar solicitudes para acceder/saber, corregir y eliminar su información personal que mantenemos, en línea, enviando una solicitud a través de nuestra dirección de correo electrónico en compliance@atlashxm.com. Alternativamente, puede presentar una solicitud a través de nuestro formulario en línea.
Adoptaremos medidas para verificar su solicitud cotejando la información que usted nos proporcione con la información que obra en nuestros registros. En su solicitud por correo electrónico, proporcione la mayor cantidad de información posible para permitirnos revisar su solicitud. Procesaremos su solicitud sobre la base de la información personal que obre en nuestros registros y que esté vinculada, o sea razonablemente vinculable, a la información proporcionada en su solicitud. En algunos casos, es posible que solicitemos información adicional para verificar su solicitud o cuando sea necesario para procesarla. Si no podemos verificar adecuadamente una solicitud, se lo notificaremos al solicitante. Los agentes autorizados pueden iniciar una solicitud en nombre de otra persona enviando un correo electrónico a compliance@atlashxm.com; se exigirá a los agentes autorizados que aporten prueba de su autorización, y también podemos exigir que el consumidor correspondiente verifique directamente su identidad y la autoridad del agente autorizado.
Solicitudes de Exclusión. Los residentes de los estados aplicables pueden ejercer su derecho de exclusión en línea presentando una solicitud de exclusión a través de nuestra dirección de correo electrónico en compliance@atlashxm.com, o presentando una solicitud a través de nuestro formulario en línea disponible. Aplicaremos su exclusión sobre la base de la información personal que obre en nuestros registros y que esté vinculada, o sea razonablemente vinculable, a la información proporcionada en su solicitud.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros según se indica en “Contáctenos” anterior.
A. Finalidades del Tratamiento y Bases Jurídicas
Esta sección detalla las finalidades del tratamiento de la información personal y las bases jurídicas conforme a las cuales tratamos la información personal, según lo exige el Reglamento General de Protección de Datos del EEA y el UK (el “GDPR”).
Bases Jurídicas conforme al GDPR. Conforme al GDPR, el tratamiento de información personal puede justificarse mediante una de las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato con usted, o adopción de medidas precontractuales a petición suya: Esto puede incluir la ejecución de un acuerdo con usted, como las Condiciones de Uso del Sitio, o los términos y condiciones aplicables a los Servicios que utiliza, o las Condiciones de Venta. Cuando le solicitemos que proporcione su información personal, le indicaremos si es necesaria para celebrar un contrato con nosotros o para que podamos ejecutar un contrato, y el hecho de no proporcionar dicha información puede implicar que no podamos celebrar el contrato.
Para cumplir con una obligación legal del EEA o del UK a la que estemos sujetos: La información personal puede tratarse con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, como conservar registros de transacciones. En algunos casos, podemos necesitar su información personal para cumplir con una obligación legal.
Para nuestros intereses legítimos: Podemos tratar información personal en cumplimiento de nuestros intereses legítimos, siempre que dichos intereses no se vean superados por sus derechos, libertades e intereses.
Con su consentimiento: Podemos tratar información personal sobre usted sobre la base de su consentimiento, por ejemplo (cuando así lo exija la ley) para enviarle comunicaciones de marketing, encuestas, noticias y novedades. Cuando nuestro tratamiento de información personal se base en su consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento; consulte Sus Opciones anterior, o Contáctenos a continuación, para obtener información sobre cómo retirar su consentimiento.
Finalidades y Bases Jurídicas del Uso y el Tratamiento. Utilizamos la información personal para las finalidades que se indican a continuación, y sobre las bases jurídicas que se describen a continuación:
Servicios y asistencia. Para prestar y operar nuestros Servicios, comunicarnos con usted sobre el uso que hace de los Servicios (incluso por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto/SMS), brindar solución de problemas y soporte técnico, responder a sus consultas, y comunicarnos con fines de asistencia similares. (Base jurídica: Ejecución de nuestro contrato con usted; si su empleador ha celebrado un contrato con nosotros o nos ha solicitado que adoptemos medidas previas a la celebración de un contrato, la base jurídica es nuestro interés legítimo en gestionar de manera eficiente dicho contrato o solicitud a fin de satisfacer expectativas y expandir nuestro negocio.)
Analítica y mejora. Para comprender mejor cómo los usuarios acceden a los Servicios y a nuestros demás productos y ofertas y los utilizan, y para otros fines de investigación y análisis, como evaluar y mejorar nuestros Servicios y operaciones comerciales, desarrollar nuestros Servicios y sus funciones, y para fines internos de control de calidad y capacitación. (Base jurídica: Nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros productos y Servicios a fin de expandir nuestro negocio y aumentar nuestros ingresos.)
Personalización. Para adaptar el contenido que podamos enviar o mostrar en los Servicios, incluso para ofrecer personalización según la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de otro modo sus experiencias. (Base jurídica: Nuestros intereses legítimos en mejorar la experiencia de nuestros usuarios con nuestros productos y Servicios a fin de expandir nuestro negocio y aumentar nuestros ingresos.)
Marketing. Para fines de marketing y promocionales. Por ejemplo, para enviarle información sobre nuestros Servicios, como boletines informativos y otro contenido de marketing, incluida información sobre eventos, tecnologías y nuevas ofertas de Atlas, así como cualquier otra información que usted se haya suscrito para recibir. (Base jurídica: Cuando así lo exija la ley, su consentimiento. En otros casos, nos basamos en nuestros intereses legítimos en promocionar nuestros productos y Servicios a fin de expandir nuestro negocio y aumentar nuestros ingresos.)
Seguimiento de la interacción por correo electrónico. Para medir si abre y cuándo abre nuestros correos electrónicos de marketing y en qué enlaces hace clic, mediante el uso de píxeles de seguimiento, con el fin de evaluar la interacción y mejorar la relevancia de nuestras comunicaciones. (Base jurídica: su consentimiento, cuando así se requiera —por ejemplo, para los destinatarios en Francia y el resto del EEA—; este consentimiento es independiente de su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing y puede retirarse en cualquier momento.)
Publicidad. Podemos utilizar la información que obtenemos sobre usted para ayudarnos a publicitar nuestros Servicios en sitios web de terceros y a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias en diversas plataformas. (Base jurídica: Nuestros intereses legítimos en mejorar la relevancia de nuestra publicidad a fin de fomentar las interacciones con nosotros y hacer crecer nuestro negocio.)
Investigación y Encuestas. Para administrar encuestas y cuestionarios, por ejemplo, con fines de investigación de mercado o satisfacción del usuario. (Base jurídica: Nuestros intereses comerciales legítimos en mejorar la relevancia de nuestros Servicios, productos y publicidad a fin de mejorar los Servicios y productos y fomentar las interacciones con nosotros, lo que nos permite hacer crecer nuestro negocio.)
Planificación y Gestión de Eventos. Para fines de planificación y gestión de eventos, como ponerlo en contacto con otros asistentes al evento. (Base jurídica: Nuestro interés legítimo en garantizar que los eventos generen interés y participación, y estén bien gestionados, a fin de satisfacer expectativas y mantener nuestra reputación.)
Gestión de la Participación en Eventos. Para fines de planificación y gestión de eventos, incluidos el registro, la asistencia y contactarlo sobre eventos y Servicios relevantes. (Base jurídica: Ejecución de un contrato para gestionar su inscripción; si su empleador se ha registrado, la base jurídica es nuestro interés legítimo en gestionar de manera eficiente la participación en el evento a fin de satisfacer expectativas y expandir nuestro negocio.)
Seguridad y Protección de Derechos. Para proteger los Servicios y nuestras operaciones comerciales, y para proteger nuestros derechos o los de nuestras partes interesadas; para prevenir y detectar fraudes, actividades y accesos no autorizados y otros usos indebidos; cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o actuar en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o infracciones de nuestras Condiciones del Servicio. (Base jurídica: Nuestros intereses legítimos en llevar a cabo nuestro negocio de manera lícita y en establecer, ejercer y defender nuestros derechos e intereses, así como los de nuestras partes interesadas y, cuando corresponda, los de la sociedad en general.)
Cumplimiento y Procedimientos Legales; Litigios. Para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluso en el marco de un procedimiento judicial; para responder a una citación, orden judicial, mandamiento u otro procedimiento legal; o en el marco de una investigación o solicitud, ya sea formal o informal, de las fuerzas de seguridad o de una autoridad gubernamental. Para establecer, ejercer o defender nuestros intereses en el contexto de controversias o litigios y otras reclamaciones o procedimientos legales en los que estemos involucrados. (Base jurídica: Para cumplir con una obligación legal del EEA o del UK; cuando no estemos sujetos a dicha obligación o estemos sujetos a una obligación legal ajena al EEA o al UK, basándonos en nuestros intereses legítimos en llevar a cabo nuestro negocio de manera lícita y proteger nuestros derechos e intereses, así como los de nuestras partes interesadas y de la sociedad en general.)
Auditoría, Presentación de Informes y Otras Operaciones Internas. Para realizar auditorías financieras, fiscales y contables; auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones, privacidad, seguridad y controles financieros, riesgos y cumplimiento de obligaciones legales; nuestras funciones generales comerciales, contables, de mantenimiento de registros y legales, y para mantener registros comerciales adecuados y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa. (Base jurídica: Nuestros intereses legítimos en llevar a cabo nuestro negocio de manera eficiente a fin de mejorar nuestras métricas de rendimiento y mantener la rentabilidad.)
Apoyo General a la Empresa y a las Operaciones. Para evaluar e implementar transferencias comerciales, fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, procesos concursales, financiamientos y otras transacciones comerciales, y para administrar nuestras funciones comerciales, contables, de auditoría, cumplimiento, mantenimiento de registros y legales. (Base jurídica: Nuestros intereses legítimos en organizar nuestro negocio de manera eficiente.)
B. Sus Derechos respecto de su Información Personal
El GDPR le otorga determinados derechos respecto de su información personal, sujetos a las condiciones o limitaciones establecidas en la legislación aplicable:
Acceso. Usted tiene derecho a obtener información sobre nuestro tratamiento de su información personal, y a obtener acceso a su información personal y una copia de esta.
Rectificación. Usted tiene derecho a actualizar, completar o corregir inexactitudes en su información personal.
Supresión. Usted tiene derecho a que se elimine su información personal.
Portabilidad. Usted tiene derecho a obtener una copia de su información personal en un formato legible por máquina o a que la transfiramos a otro responsable del tratamiento de su elección.
Limitación. Usted tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal, lo que significa que no seguiremos tratando su información personal salvo para conservarla.
Retirada del consentimiento. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para nuestro tratamiento de su información personal, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la retirada.
• Objection. You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, to the processing of your personal information. |
|---|
Véase a continuación, Contáctenos, para obtener información sobre cómo ejercer sus derechos.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido la presunta infracción o vulneración de sus derechos. Puede consultar aquí una lista de las autoridades del EEA: Our Members | European Data Protection Board (europa.eu). Puede consultar aquí la autoridad del UK: Contact us | ICO
C. Transferencias Internacionales de Datos
Transferimos información personal a países fuera del EEA, y en particular a Estados Unidos, país que la Comisión Europea no considera que ofrezca un nivel adecuado de protección de la información personal.
Las transferencias dentro del grupo de empresas Atlas se realizarán sobre la base de las cláusulas contractuales tipo del EEA/UK para transferencias, aprobadas por la Comisión Europea o el ICO. Las transferencias a prestadores de servicios u otros terceros se realizarán conforme al cumplimiento por parte del destinatario de las cláusulas contractuales tipo; conforme al consentimiento de la persona a quien pertenezca la información personal; según sea necesario para ejecutar un contrato con dicha persona o en su interés, o para llevar a cabo medidas precontractuales; o según lo permita de otro modo la legislación aplicable. Véase a continuación, Contáctenos, para obtener información sobre cómo obtener una copia de las cláusulas contractuales tipo.
D. Contáctenos
Si desea ejercer cualquier derecho, puede hacerlo a través de nuestro portal de solicitudes en línea disponible. Alternativamente, si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:
EEA
Elements Global Services Spain SL
World Trade Center, Muelle de Barcelona, edif. Sur, 2a planta, 08039 Barcelona, Spain
Teléfono: +34 93 545 11 57
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
UK
Atlas Technology Solutions UK Limited
35 New Broad Street, EC2M 1NH London, Middlesex, England, United Kingdom
Teléfono: +44 20 3989 6300
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
US
Atlas Technology Solutions, Inc.
300 South Wacker Drive, Ste 1680, Chicago, IL 60606
Estados Unidos
Teléfono: +1(312) 392-0145 o +1(800)827-4660
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
©2026 Atlas Technology Solutions, Inc.
Política de cookiesPolítica de privacidadTérminos y condiciones