Capax Discovery - apoyo a una empresa de TI para su expansión en Asia

Industria: TI y software 

Oficinas: Oficina mundial en Morristown, Nueva Jersey; Sede de EMEA en Londres, Reino Unido 

Empleados en todo el mundo: 42  

Beneficios clave del cliente:

• Rapidez de respuesta 

• Incorporación sin fisuras 

• Servicio rentable 

• Excelente atención al cliente 

Acerca de  

Capax Discovery es el líder del sector en soluciones de archivo, gestión de la información, descubrimiento y cumplimiento para litigios y requisitos normativos. La empresa, fundada hace 15 años, ofrece productos, servicios y asistencia técnica, así como experiencia en migración, consultoría y servicios gestionados. Tras asociarse con HP y Microsoft durante más de una década para crear soluciones de archivado de marca, Capax Discovery ofrece compatibilidad con las tecnologías más populares. 

Capax Discovery se asoció con Atlas en otoño de 2016, cuando la empresa contrató a su primer empleado en Japón.   

Desafío 

Cuando Capax Discovery decidió contratar a su primer empleado en Japón, la empresa determinó que sería demasiado costoso, y el tiempo necesario para establecer su propia entidad en un mercado extranjero sería poco conveniente. Tras la recomendación de un tercero y una conversación con Atlas, el equipo de Capax Discovery decidió que la utilización de un EOR les ayudaría a evitar de forma rápida y eficaz los riesgos derivados del cumplimiento de la normativa, a la vez que constituiría una alternativa más rentable a la apertura de una nueva entidad en Japón. Con la esperanza de completar este proceso en apenas cuatro días, la empresa se reunió con el equipo de implementación de Atlas para facilitar la nueva contratación de Capax Discovery en un plazo ajustado.  

Escogiendo a Atlas 

Aunque había otros factores clave que Capax Discovery tuvo en cuenta a la hora de tomar su decisión, la principal prioridad fue el corto plazo de tiempo necesario para contratar a su primer empleado en Japón. Las ventajas adicionales que Atlas podía ofrecer -un servicio al cliente de primera categoría, ahorro de costes y la tranquilidad de saber que cumplirían la legislación laboral local- completaron su lista de requisitos para seguir adelante con una asociación con Atlas.  

Solución 

Desde el principio, la rapidez, la implementación y la eficiencia fueron de vital importancia para el equipo de Capax Discovery, y Atlas fue capaz de cumplir. Actuando en nombre de Capax Discovery, Atlas implantó una plataforma de contabilidad y nóminas que permitió una contratación fluida y sin problemas en mucho menos tiempo del que habría sido posible. Al eliminar la necesidad de establecer su propia entidad, Atlas pudo eliminar la carga de responsabilidad de Capax Discovery, permitiéndole centrarse en ampliar su negocio en el extranjero. 

Impacto 

En la actualidad, el equipo de Capax Discovery elogia el enfoque "más allá de lo normal" de los equipos de implementación y atención al cliente de Atlas, y es posible que busquen ampliar su colaboración cuando se produzcan futuras expansiones a otros mercados.  

En opinión de Capax Discovery, Atlas proporcionó una opción simplificada y rentable en lugar de las complejidades de crear su propia entidad en el extranjero, y aportó una gran cantidad de conocimientos en las áreas de cumplimiento en el extranjero que, de otro modo, no habrían podido abordar.